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Nesta seção você encontra as sugestões de leitura de nossos consultores. Os livros são destinados a estudantes de administração e marketing, executivos e gerentes e demais interessados.
Administração de Serviços
FITZSIMMONS, James A., FITZSIMMONS, Mona J.Uma abordagem prática e rápida para ajudar nas tomadas de decisão
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Administração de Vendas
SATANTON JR, John L, SPIRO, RosannUma abordagem prática da administração de vendas.
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Benchmarking: o Caminho da Qualidade Total
CAMP, RobertUma obra voltada para gerentes industriais.
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Comportamento do Cliente: Indo Além do Comportamento do Consumidor
MITTAL, Banwari, NEWMAN, Bruce I., SHETH, JagdishEsta obra trata do comportamento dos clientes de todo o mundo.
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Gestão Estratégica de Marcas
KELLER, Kevin Lane, MACHADO, MarcosA ferramenta mais completa para a gestão de marcas do mercado brasileiro.
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Mais uma obra do especialista em varejo e comportamento de compra
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